Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En Escoria Mandrel (accesible a través de esescoriamandrel.com), la privacidad de nuestros visitantes y la protección de su información personal constituyen una prioridad ineludible. Este documento describe de forma clara y transparente cómo recopilamos, gestionamos, protegemos y tratamos los datos de carácter personal en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD) de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

2. Principios Aplicados al Tratamiento de Datos

En el tratamiento de sus datos personales, aplicamos los siguientes principios de protección:

• Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento informado previo para recabar información a través del formulario de contacto.
• Minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para responder a sus consultas técnicas.
• Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo imprescindible para gestionar la comunicación.
• Integridad y confidencialidad: Implementamos medidas de cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para evitar accesos indebidos.

3. Datos Personales que Recopilamos y Finalidad

Este sitio web no exige registro previo de cuentas obligatorias para explorar el catálogo de videojuegos. La recopilación de información se limita a:

• Formulario de Contacto: Recabamos su nombre completo, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje con la exclusiva finalidad de atender sus dudas sobre compatibilidad técnica, sugerencias editoriales o reportes de incidencias.
• Datos Técnicos de Conexión: Datos no identificativos como la dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo y tiempos de respuesta, tratados con el fin de prevenir ciberataques y optimizar el rendimiento del servidor.

4. Base Jurídica y Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos al remitir un formulario es el consentimiento expreso otorgado por el usuario al pulsar el botón de envío. Para el registro técnico de navegación y telemetría anónima, la base jurídica es el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad perimetral de la infraestructura informática.

5. Conservación de la Información

Los datos remitidos voluntariamente a través del formulario de consulta se conservarán durante un plazo máximo de 12 meses desde la resolución de la incidencia, momento en el cual serán suprimidos de forma segura de nuestros registros de correspondencia.

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Escoria Mandrel no comercializa, no alquila ni cede datos personales a terceras empresas bajo ningún concepto. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos nuestros servidores e infraestructuras de soporte operan bajo centros de datos que cumplen con rigurosos estándares de seguridad europeos.

7. Ejercicio de los Derechos del Usuario

Conforme a la normativa vigente, usted ostenta los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Conocer si estamos tratando sus datos y obtener copia de los mismos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar que se limite en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud formal por escrito a privacidad@esescoriamandrel.com o por correo postal a Paseo de la Castellana 89, 28046 Madrid, España, acreditando su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de considerar vulnerados sus derechos.

8. Seguridad de la Información

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos, incluyendo cifrado criptográfico HTTPS, cortafuegos de aplicación web (WAF) y revisiones periódicas de seguridad.